QC活動：群力群行驅動質量改進
時間:2012-11-06 09:08 10月20日，在周六質量培訓專題例會上，品管部主任李長環(huán)首先通報了各生產車間的質量情況。隨后，本次培訓會為公司榮獲首屆“質量月”活動一、二、三等獎的QC小組舉行了頒獎儀式，標志著公司首屆“質量月”活動圓滿成功。其中，合四車間榮獲一等獎；包裝車間、中五車間榮獲二等獎；合三車間、合五車間、動力車間榮獲三等獎。在質量月活動期間，我公司開展了以“質量是企業(yè)的生命，是品牌的基礎”為主題的首屆“質量月”活動，并成立了領導小組。其中，活動內容主要包括：開展全員質量管理學習活動、開展質量征文活動、開展QC小組活動等�；顒娱_展過程中，各分廠、車間、部門都積極響應，活動結束前，共計收到質量征文126篇，注冊QC小組10個，分別評選出質量管理優(yōu)秀征文和QC優(yōu)秀成果并給予相應獎勵。此次質量活動的成功開展不僅有助于在公司內部形成“人人重視質量管理，人人參與質量管理”的良好氛圍，也是公司全體員工踐行企業(yè)核心價值觀，完成企業(yè)愿景，走向卓越的有效實踐。
QC小組活動在企業(yè)管理中發(fā)揮著重要作用
QC小組是在生產或工作崗位上從事各種勞動的職工，圍繞企業(yè)的經營戰(zhàn)略、方針目標和現(xiàn)場存在的問題，以改進質量、降低消耗、提高人的素質和經濟效益為目的組織起來，運用質量管理的理論和方法開展活動的小組。
隨著經濟的發(fā)展，質量含義不斷延伸，企業(yè)的質量意識不斷提高，各地開展QC小組活動更加普及，其內容也更加廣泛、更加豐富。我公司今年開展的QC小組活動取得了一定效果，對公司管理水平的提升起到了重要的推動作用。
第一，QC小組活動有利于開發(fā)新產品，創(chuàng)造新工藝，開拓新領域。QC小組對涉及新產品、新工藝、新領域的課題，組織技術攻關型、創(chuàng)新型QC小組，遵循PDCA循環(huán)原理，首先從當前迫切需要出發(fā)，提出方向性的技術攻關或創(chuàng)新課題，制定規(guī)劃和計劃，組織技術攻關及創(chuàng)新，運用新的思維方式，創(chuàng)新方法，制定對策及實施，及時做好技術創(chuàng)新成果的鞏固，形成制度化、標準化加以鞏固和提高，并推廣到生產中加以應用。當前企業(yè)發(fā)展，越來越依賴技術的進步，而QC小組活動本身就是對現(xiàn)有技術不斷進行探索、改進和更新的過程，其采用循環(huán)原理，并可進行多次循環(huán)，從而不斷探索新領域，并使技術水平得到持續(xù)改進、更新。
第二，QC小組活動有利于促進交流，促進各部門、各小組相互學習、共同提高�，F(xiàn)場發(fā)布及評審是QC小組活動的重要形式，也是一個相互交流、學習和提高的過程。成果發(fā)布及評審，既是對活動成果的總結匯報，也是現(xiàn)場交流的重要形式。在現(xiàn)場聽成果發(fā)布，學別人的經驗，找自己的差距，達到相互交流、相互啟發(fā)、共同探討、取長補短、集思廣益、共同提高的目的。通過現(xiàn)場發(fā)布，既展示了QC小組活動成果，又進一步提高了小組成員總結、表達能力，對推動和引導QC小組活動健康發(fā)展具有不可替代的作用。
第三，QC小組活動有利于提高人的素質，發(fā)揮人的積極性和創(chuàng)造性。企業(yè)管理是以人為中心的管理，管理的基本對象是人。實現(xiàn)企業(yè)目標要依靠全體人員的積極性、創(chuàng)造性。QC小組是吸引廣大群眾積極參與質量管理的有效形式，具有廣泛的群眾性，有利于實現(xiàn)全員參加管理。在生產、經營、服務現(xiàn)場均蘊藏著無限的人力資源，通過QC小組活動，職工互相學習，互相幫助，共同提高；QC小組活動使每一個員工都關心自己的工作和周圍的環(huán)境，努力把工作做好，并不斷改善周圍環(huán)境。QC小組活動還可以克服員工由于從事簡單重復工作而產生的單調乏味情緒，增加工作的樂趣，進行富有創(chuàng)造性的勞動。小組成員自找問題，與同伴一起進行研究分析，解決問題，因而改進工作及周圍環(huán)境，從中獲得成功的樂趣，體會到自身價值和工作的意義，體驗到生活的充實與滿足，有助于提高員工的科學思維能力、組織協(xié)調能力、分析與解決問題的能力，產生更高的工作熱情，激發(fā)出巨大的積極性和創(chuàng)造性，自身潛在智力與能力得到更大限度的發(fā)揮。通過開展QC小組活動，小組成員在工作中共同探討，團結協(xié)作，還能在工作中改善人與人之間的關系，有利于增強人的團結協(xié)作精神。通過QC小組活動，小組成員的綜合素質得以不斷提高，同時QC成果的發(fā)表也為小組成員擴大了視野，提供了更加寬闊的展示平臺。
第四，QC小組活動有利于改善和加強管理工作，提高管理水平。QC小組活動強調運用質量管理的理論和方法開展活動，使管理工作具有嚴密的科學性及規(guī)范性。小組在活動中遵循科學的工作程序，步步深入地分析問題、解決問題，在活動中堅持用數據說話，用科學的方法解決問題，通過小組活動不斷進行管理工具及管理方法的改進，使管理水平不斷得到提高。通過不斷改進和提高各環(huán)節(jié)管理工作質量，使管理水平得到全方位的提高。由于QC小組活動參與人員及崗位的廣泛性，程序極步驟的嚴密性，成果評價的科學性、實效性，能有效促進企業(yè)各方面管理工作的改進。
第五，QC小組活動有利于改進質量，降低消耗，提高經濟效益。解決本企業(yè)或本單位存在的問題，不斷進行質量改進是QC小組活動的基本特征。QC小組活動是實現(xiàn)全過程質量控制及持續(xù)改進的重要手段。QC小組活動遵循PDCA循環(huán)理論，運用各種統(tǒng)計方法，如排列圖、因果圖、直方圖、調查表、關聯(lián)圖、系統(tǒng)圖等質量控制及質量改進工具，對存在的質量問題進行分析，制定對策，以實現(xiàn)質量改進，預防質量問題。QC小組活動的目標之一就是提高質量，降低消耗。降低消耗既包括物資資源的消耗，也包括人力資源的消耗。它是降低成本的主要途徑，也是提高經濟效益的最大潛力所在。通過開展QC小組活動，不斷提高生產、服務效率，節(jié)約物資消耗，提高物資資源的利用率，不僅帶來直接降低消耗的效果，而且能增強人們的效率意識與節(jié)約意識，提高人們愛惜資源、節(jié)約資源消耗的自覺性，從而提高經濟效益。
總之，在當今市場經濟時代，以質量和人才取勝已經成為企業(yè)生存發(fā)展、增強綜合實力和競爭力的必然要求。QC小組活動以人為本，以改進質量、降低消耗、提高人的素質和經濟效益為目的，通過技術創(chuàng)新、質量改進和提高的有效手段，將在今后的競爭中發(fā)揮越來越大的作用，企業(yè)更應在今后的工作中將這項工作深入持續(xù)的發(fā)展下去。
隨著經濟的發(fā)展，質量含義不斷延伸，企業(yè)的質量意識不斷提高，各地開展QC小組活動更加普及，其內容也更加廣泛、更加豐富。我公司今年開展的QC小組活動取得了一定效果，對公司管理水平的提升起到了重要的推動作用。
第一，QC小組活動有利于開發(fā)新產品，創(chuàng)造新工藝，開拓新領域。QC小組對涉及新產品、新工藝、新領域的課題，組織技術攻關型、創(chuàng)新型QC小組，遵循PDCA循環(huán)原理，首先從當前迫切需要出發(fā)，提出方向性的技術攻關或創(chuàng)新課題，制定規(guī)劃和計劃，組織技術攻關及創(chuàng)新，運用新的思維方式，創(chuàng)新方法，制定對策及實施，及時做好技術創(chuàng)新成果的鞏固，形成制度化、標準化加以鞏固和提高，并推廣到生產中加以應用。當前企業(yè)發(fā)展，越來越依賴技術的進步，而QC小組活動本身就是對現(xiàn)有技術不斷進行探索、改進和更新的過程，其采用循環(huán)原理，并可進行多次循環(huán)，從而不斷探索新領域，并使技術水平得到持續(xù)改進、更新。
第二，QC小組活動有利于促進交流，促進各部門、各小組相互學習、共同提高�，F(xiàn)場發(fā)布及評審是QC小組活動的重要形式，也是一個相互交流、學習和提高的過程。成果發(fā)布及評審，既是對活動成果的總結匯報，也是現(xiàn)場交流的重要形式。在現(xiàn)場聽成果發(fā)布，學別人的經驗，找自己的差距，達到相互交流、相互啟發(fā)、共同探討、取長補短、集思廣益、共同提高的目的。通過現(xiàn)場發(fā)布，既展示了QC小組活動成果，又進一步提高了小組成員總結、表達能力，對推動和引導QC小組活動健康發(fā)展具有不可替代的作用。
第三，QC小組活動有利于提高人的素質，發(fā)揮人的積極性和創(chuàng)造性。企業(yè)管理是以人為中心的管理，管理的基本對象是人。實現(xiàn)企業(yè)目標要依靠全體人員的積極性、創(chuàng)造性。QC小組是吸引廣大群眾積極參與質量管理的有效形式，具有廣泛的群眾性，有利于實現(xiàn)全員參加管理。在生產、經營、服務現(xiàn)場均蘊藏著無限的人力資源，通過QC小組活動，職工互相學習，互相幫助，共同提高；QC小組活動使每一個員工都關心自己的工作和周圍的環(huán)境，努力把工作做好，并不斷改善周圍環(huán)境。QC小組活動還可以克服員工由于從事簡單重復工作而產生的單調乏味情緒，增加工作的樂趣，進行富有創(chuàng)造性的勞動。小組成員自找問題，與同伴一起進行研究分析，解決問題，因而改進工作及周圍環(huán)境，從中獲得成功的樂趣，體會到自身價值和工作的意義，體驗到生活的充實與滿足，有助于提高員工的科學思維能力、組織協(xié)調能力、分析與解決問題的能力，產生更高的工作熱情，激發(fā)出巨大的積極性和創(chuàng)造性，自身潛在智力與能力得到更大限度的發(fā)揮。通過開展QC小組活動，小組成員在工作中共同探討，團結協(xié)作，還能在工作中改善人與人之間的關系，有利于增強人的團結協(xié)作精神。通過QC小組活動，小組成員的綜合素質得以不斷提高，同時QC成果的發(fā)表也為小組成員擴大了視野，提供了更加寬闊的展示平臺。
第四，QC小組活動有利于改善和加強管理工作，提高管理水平。QC小組活動強調運用質量管理的理論和方法開展活動，使管理工作具有嚴密的科學性及規(guī)范性。小組在活動中遵循科學的工作程序，步步深入地分析問題、解決問題，在活動中堅持用數據說話，用科學的方法解決問題，通過小組活動不斷進行管理工具及管理方法的改進，使管理水平不斷得到提高。通過不斷改進和提高各環(huán)節(jié)管理工作質量，使管理水平得到全方位的提高。由于QC小組活動參與人員及崗位的廣泛性，程序極步驟的嚴密性，成果評價的科學性、實效性，能有效促進企業(yè)各方面管理工作的改進。
第五，QC小組活動有利于改進質量，降低消耗，提高經濟效益。解決本企業(yè)或本單位存在的問題，不斷進行質量改進是QC小組活動的基本特征。QC小組活動是實現(xiàn)全過程質量控制及持續(xù)改進的重要手段。QC小組活動遵循PDCA循環(huán)理論，運用各種統(tǒng)計方法，如排列圖、因果圖、直方圖、調查表、關聯(lián)圖、系統(tǒng)圖等質量控制及質量改進工具，對存在的質量問題進行分析，制定對策，以實現(xiàn)質量改進，預防質量問題。QC小組活動的目標之一就是提高質量，降低消耗。降低消耗既包括物資資源的消耗，也包括人力資源的消耗。它是降低成本的主要途徑，也是提高經濟效益的最大潛力所在。通過開展QC小組活動，不斷提高生產、服務效率，節(jié)約物資消耗，提高物資資源的利用率，不僅帶來直接降低消耗的效果，而且能增強人們的效率意識與節(jié)約意識，提高人們愛惜資源、節(jié)約資源消耗的自覺性，從而提高經濟效益。
總之，在當今市場經濟時代，以質量和人才取勝已經成為企業(yè)生存發(fā)展、增強綜合實力和競爭力的必然要求。QC小組活動以人為本，以改進質量、降低消耗、提高人的素質和經濟效益為目的，通過技術創(chuàng)新、質量改進和提高的有效手段，將在今后的競爭中發(fā)揮越來越大的作用，企業(yè)更應在今后的工作中將這項工作深入持續(xù)的發(fā)展下去。